向文波：大数据毫无疑问是最重要的方向，我们认同要往那儿回头，至于什么时候回头到，我也不告诉。　　中国制造业只有这两个方向：一是技术创新，构建产品升级：二是商业模式，带给领先于机会。　　2014年3月的一天，在三一重工步入国务院有关领导的巡视之前，身兼总裁的向文波还没意识到，ECC（企业控制中心）系统对于三一重工、对于国家而言，意味著什么。　　直到马凯副总理拒绝三一每月汇报设备运营情况数据后来这个时间延长到半个月，向文波才忽然察觉，他们早期基于服务用户的朴素市场需求而设计的设备监测系统，步入了所谓的工业大数据时代。

后来，三一公布的挖掘机指数沦为全国上下辨别宏观经济、基础建设的最重要参照。　　2016年7月盛夏，《中外管理》走出三一重工北京总部，就其大数据实践中专访向文波，企图开发利用真凶。出乎意料的是，向文波对于大数据的战略部署、具体实施以及落地成果，问依然有些佩服：一切都还在思索中。

　　以后专访完结时，他却语气翻转：我们目前的焦点主要还是在装备制造。但大数据毫无疑问是最重要的方向，我们认同要往那儿回头，至于什么时候回头到，我也不告诉。　　大数据应用于，大有文章可做到　　追溯到至2007年，三一重工在业内首度研发了ECC系统。

对于这样的先例，向文波当时却不以为意。因为当时大数据的概念还没像今天这么普及。如他所言：当时我们没将大数据看作有多么真是。　　事实上这一切，都是源自最朴素的客户市场需求。

据向文波讲解，当时三一创建ECC中心，其目的原本就是为了解决问题设备的售后服务问题。当时产品出有了问题，用户修理一起很困难，耗时耗力，设备复工又给用户造成了损失。

　　而这套设备监测系统的问世，正是出于这个问题的目的。该系统可以对服务人员、车辆展开精确定位，总部公司在短时间内将服务资源展开较慢、有效地调配，延长了响应时间。同时，通过数据，涉及人员可以对设备展开远程临床，便利客户找寻配件。

另外，该系统还能为客户获取其他电子货币服务。例如：设备瓦解瞄准作业区不会自动报警。

　　在2007年，ECC数据监测平台竣工之后，向文波一度不了了之了这项工作。而后再次发生的两件事，让向文波新的去思维它的价值。　　第一件事，乃是前文所述的国家领导人对挖掘机指数的推崇，进而拒绝三一重工每月向国家汇报。向文波后来意识到，三一重工是工程机械行业仅次于、品种屈指可数、设备保有量最少的企业，几十万线上设备显然需要在一定程度上更为精确、客观地体现中国的基础设施情况以及经济活跃度。

　　第二个背景是德国明确提出的工业4.0。在向文波显然，这个拒斥的逻辑也是期望将客户与整个生产生产、质量改良、产品开发以及整个链条联系一起。但其确实目的是期望了解到客户的终端服务。

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